Politique de confidentialité

1. Informations collectées. Données personnelles : lorsque vous nous contactez, nous pouvons collecter votre nom, votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone. Données d’utilisation : nous collectons automatiquement des informations non identifiantes, notamment l’adresse IP, le type de navigateur, les données d’appareil et les pages visitées. Cookies (base légale : votre consentement, art. 6(1)(a) RGPD / ePrivacy) : nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience, analyser les performances du site et afficher des offres pertinentes — voir notre politique relative aux cookies.

2. Utilisation de vos données. Fournir et améliorer les fonctionnalités et performances de notre site ; répondre à vos demandes et offrir un support client ; diffuser du contenu personnalisé et des recommandations de produits ; respecter les obligations légales et prévenir tout usage abusif. Bases légales : exécution du contrat (art. 6(1)(b)) pour les services demandés, intérêt légitime (art. 6(1)(f)) pour la sécurité du site et les statistiques agrégées, consentement pour les cookies marketing.

3. Cookies et suivi. Les cookies nous aident à analyser le trafic, mémoriser vos préférences et améliorer les performances. Pour tous les détails sur notre utilisation des cookies, consultez notre politique relative aux cookies.

4. Partage des données. Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Nous pouvons partager des informations limitées avec des partenaires de confiance et prestataires qui nous aident à exploiter notre site. Ces partenaires sont tenus de garantir la confidentialité et la sécurité de vos informations. Certains prestataires peuvent traiter des données au sein et hors de l’Espace économique européen ; ces transferts s’appuient sur des garanties appropriées, dont les clauses contractuelles types.

6. Conservation des données. Nous ne conservons vos données personnelles que le temps nécessaire aux finalités décrites dans cette politique ou exigé par la loi. Durées indicatives : messages de contact conservés jusqu’à 12 mois après traitement ; journaux de sécurité jusqu’à 13 mois ; données d’analyse jusqu’à 14 mois, puis agrégation. Vous pouvez demander la suppression ou la correction de vos données à tout moment en nous contactant.

8. Sécurité des données. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès, divulgation ou destruction non autorisés. Notez toutefois qu’aucune plateforme en ligne ne peut garantir une sécurité absolue.

9. Services tiers. Nous pouvons faire appel à des services d’analyse et à des réseaux d’affiliation tiers de confiance pour mesurer les performances et suivre les interactions. Ces tiers appliquent leurs propres politiques de confidentialité — nous vous invitons à les consulter.

10. Protection des mineurs. FindBestTop ne collecte pas sciemment de données personnelles auprès de personnes de moins de 16 ans dans l’Espace économique européen (13 ans dans les autres juridictions concernées). Si vous pensez qu’un enfant nous a transmis des informations personnelles, contactez-nous : nous les supprimerons rapidement.